Microsoft 365 CRM — Integração a Nível Tenant com Controle Admin
Conecte todo o seu tenant Microsoft 365 (Outlook, Teams, Calendar, OneDrive, SharePoint) ao TeknoVesta com provisionamento central via Entra ID e conformidade empresarial.
Entendemos o Problema
Para organizações usando Microsoft 365, conectar o CRM serviço por serviço é ineficiente. A integração a nível tenant oferece provisionamento unificado: admins tenant autorizam uma vez via Entra ID (Azure AD), depois controlam quais usuários obtêm acesso CRM. Conformidade, acesso condicional, MFA e retenção de dados seguem políticas Microsoft 365 automaticamente.
Módulos Principais
Autorização a Nível Tenant
Admins tenant autorizam TeknoVesta via registro de app Entra ID. Usuários não concedem acesso individual — a autorização é herdada da política tenant.
Provisionamento via Entra ID
Atribua acesso TeknoVesta a usuários, grupos ou unidades organizacionais específicas. Provisionamento SCIM automatiza onboarding e offboarding.
Integração Multi-Serviço
Outlook (email), Teams (chat e reuniões), Calendar, OneDrive (arquivos) e SharePoint (documentos) integram todos a partir de uma única autorização tenant.
Herança de Acesso Condicional
Políticas de acesso condicional Microsoft 365 (MFA, restrições IP, conformidade de dispositivos) aplicam-se automaticamente a sessões TeknoVesta.
Logs de Auditoria a Nível Tenant
Todos os eventos de acesso TeknoVesta fluem para logs de auditoria Microsoft 365 no portal de conformidade Microsoft Purview.
Microsoft Graph API
A integração usa Microsoft Graph API para todo acesso a dados, garantindo compatibilidade com o modelo de segurança empresarial da Microsoft.
Como Funciona
Autorização Admin Tenant
O admin registra TeknoVesta como app no Entra ID com permissões Graph API necessárias. Setup único.
Atribuir Usuários ou Grupos
Selecione usuários, grupos ou unidades Entra ID que obtêm acesso TeknoVesta. SCIM mantém atribuições sincronizadas.
Configurar Acesso a Serviços
Decida quais serviços Microsoft 365 ativam por usuário ou grupo: email, calendário, Teams, arquivos.
Usuários Acessam Automaticamente
Usuários atribuídos veem TeknoVesta em seu launcher de apps Microsoft 365 com serviços pré-configurados.
Gerenciar via Entra ID
Provisionamento, desprovisionamento e mudanças de políticas acontecem todos no Entra ID. TeknoVesta herda todas as mudanças via SCIM.
Benefícios Principais
Sem OAuth Individual
Vendedores não clicam em prompts OAuth. IT provisiona acesso; usuários estão prontos ao logar.
Segurança Empresarial Herdada
MFA, acesso condicional, políticas de dispositivos — todos os controles de segurança Microsoft 365 aplicam-se automaticamente.
Desprovisionamento Instantâneo
Quando um funcionário é removido do Entra ID, o acesso TeknoVesta termina imediatamente.
Conformidade Microsoft Purview
Eventos de auditoria fluem para Microsoft Purview junto a outras atividades Microsoft 365.
Perguntas Frequentes
Preciso de Microsoft 365 Business Standard ou superior?
Microsoft 365 Business Standard e superiores suportam integração Graph API completa. Níveis inferiores podem ter acesso Graph API limitado. Níveis Enterprise (E3, E5) adicionam recursos avançados de auditoria e conformidade.
Funciona com Microsoft 365 Government ou clouds sovereign?
Sim. TeknoVesta suporta Microsoft 365 commercial, Government Community Cloud (GCC) e clouds sovereign (GCC High, DoD, Germany, China). Deployments sovereign requerem configuração adicional.
Como isso difere da integração Outlook individual?
Outlook individual é OAuth por usuário. A integração tenant é admin-gerenciada via Entra ID — uma autorização cobre todos os usuários atribuídos com controle central de políticas e provisionamento SCIM.
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